医院服务类机器人提升服务质量

帮忙接待患者
近期，日本的会津中央医院却别出心裁地“雇用”了两台机器人为患者服务。
颜色白绿相间的机器人专门负责向导工作。它能引导患者和家属到最近的电梯，还能帮人们提小件的行李。而白蓝相间的机器人则是专门负责接待工作。你只要轻轻触碰一下它胸前的屏幕，或对它发出语音指令，它就能打印出医院的地图，或通过投影仪为问路者显示出路线和方向。
当然，机器人也需要休息，如果它背部的蓝灯在闪烁，就说明它需要充电了。快要没电时，机器人会自己“走”到充电处充电，完全不用人类费心。
代替护士送药
近日，英国医院将首次使用“机器人护士”，它们会完成医院里的一些勤务工作，从而使护士有更多的精力护理患者。
 “机器人护士”可以完成多项任务，比如送药、送食物等到病房，以及取走垃圾。过去这些工作都是由护士负责的，不仅分散精力，而且耗时，“机器人护士”的出现，将为护士减轻不少负担。
通过编制的楼层平面图程序，机器人能识别医院中的各个通道。这些机器人还配有摄像头，具有扫描技术，能够建立电子图像或“路径记忆”，从而帮助它们自如地在医院内运行。
模拟孕妇教学
如今，机器人还成为了医用教学的好帮手。美国华盛顿一家医院的医护人员目前使用一部名为“诺埃尔”的教学机器人演练为孕妇接生。
 “诺埃尔”可模拟即将生产的孕妇，甚至还能说话和尖叫。通过模拟真实接生，有助于提高妇产科医护人员的手术配合和临场反应能力。
 “平时接生时，手术室有很多人，有时会发生混乱，这对产妇来说是非常危险的。这时，高效的沟通和冷静的指挥至关重要。”塔米加·奥古斯特医生说。由于医护人员不可能在真人身上反复试验，因此，“诺埃尔”成为了一件了不起的教具。