石狮农商银行创新引领智慧医疗

以掌上智慧医院为核心，实现服务“全覆盖”。石狮农商银行充分利用自身在资金、技术、平台、服务等环节的优势，结合医院的实际需求，在医院公众号的基础上创新研发“掌上智慧医院”。掌上智慧医院的特色在于能够全面实现门诊、住院、化验等全流程的线上化，提供包括预约挂号、门诊充值、住院充值、智能导诊、费用明细、用药明细、住院报告、缴费信息等37项智能便民功能。掌上智慧银行充分满足了患者及其家属的预约挂号、支付结算、信息查询等一系列需求，在为患者提供多渠道便利的同时，也大大减轻了医院相关工作人员服务的工作量，为医患双方带来福音。
     以创新腕带支付为重点，实现缴费“新突破”。为进一步给患者带来便利，减少患者在病房与收费窗的往返奔波，石狮农商银行以病房腕带二维码为突破口，在全市范围内首创住院“腕带缴费”功能。患者在病房内即可通过扫描手腕上的腕带二维码，随时随地完成缴费支付，促进场景支付模式创新“更上一层楼”。
      以医院全场景支付为依托，实现支付“零死角”。在腕带付及掌上医院支付结算的基础上，医院全场景支付项目全面整合升级了院内19台自助设备、收费窗口缴费系统、诊间支付相关系统，全场景支持云闪付、微信、支付宝等多渠道移动支付，并且在收费窗口、诊间支付、病房支付及自助终端满足传统现金及刷卡需求。值得一提的是，该项目在8台排队机上升级了自助缴费功能，实现缴费、取号排队“一站式”服务，进一步挖掘了该终端的使用价值，获得患者的普遍好评。该模式同样为全市首创，在不投入新增设备情况下扩大了自助终端支付的覆盖面，较好地满足了患者及家属的支付结算需求，最大限度实现了“数据多跑路，患者少跑腿”，营造便捷的支付体验，实现支付结算零死角。项目试运行及上线仅一个月内，累计移动支付交易笔数22600多笔，交易金额665.2万元，实现日均存款近1亿元，项目带来的便民成效显而易见，有效缓解了医患关系，全面提升老百姓的获得感和满意度。
       在信息化、大数据和人工智能迅速发展的今天，移动支付在各个行业的应用也在飞速发展。该行始终坚持新发展理念，以金融供给侧结构性改革为主线，围绕“五个聚焦、五个更有”，不断丰富金融产品、落实普惠金融，用金融创新引领智慧医疗，用支付升级助力乡村振兴，以更高站位、更实举措、更大力度服务好百姓民生。（陈振良）